Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Egydio Perícia Digital coleta, utiliza e protege as informações fornecidas por visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Egydio Perícia Digital, representada por Bruno Egydio, com atuação sediada em Ribeirão Preto, SP. Contato do encarregado de proteção de dados (DPO): contato@egydiopericiadigital.com.br.

2. Dados coletados

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo visitante

Ao iniciar contato pelos canais disponíveis no site, especialmente WhatsApp ou e-mail, podem ser coletadas as informações que o próprio visitante decidir compartilhar, como nome, telefone, e-mail e descrição da demanda.

2.2. Dados coletados automaticamente

Este site pode utilizar, de forma opcional, uma ferramenta de análise de tráfego configurada pelo controlador para mensuração de uso do site. Quando esse recurso estiver ativo, ele só é carregado após consentimento explícito do visitante no banner de cookies. A integração pode ocorrer por Google Analytics 4 ou por Google Tag Manager, conforme a configuração operacional vigente, e pode coletar dados como:

• Endereço IP (anonimizado quando suportado)
• Identificador único do navegador (Client ID) via cookies
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Informações do dispositivo: tipo, sistema operacional, navegador, resolução

Essas ferramentas são fornecidas por terceiros que atuam como operadores dos dados, em especial o Google LLC quando as integrações do ecossistema Google estiverem habilitadas. O tratamento realizado por esses terceiros é regido por seus próprios termos e políticas.

2.3. Cookies

Este site utiliza cookies com as seguintes finalidades:

• Estritamente necessários: permitem o funcionamento básico do site e não podem ser desativados.
• Analíticos (opcionais, dependem de consentimento): cookies associados à ferramenta de analytics habilitada no ambiente de produção, com prazo de expiração definido pelo respectivo fornecedor e normalmente limitado a até 2 anos.

O visitante pode, a qualquer momento, revisar ou revogar seu consentimento por meio do banner de cookies e da opção de preferências disponível no rodapé do site.

3. Finalidade do tratamento

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao contato realizado pelo visitante
• Avaliar a viabilidade técnica de atendimento da demanda apresentada
• Dar andamento a eventuais conversas comerciais e contratuais decorrentes
• Analisar, de forma agregada, o uso do site para fins de melhoria contínua

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas seguintes hipóteses:

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) para cookies analíticos e para qualquer tecnologia opcional de analytics eventualmente ativada.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) para dar andamento a uma demanda apresentada pelo visitante.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) para operação técnica e segurança do próprio site (logs técnicos mínimos).

5. Compartilhamento com terceiros

Os dados coletados podem ser compartilhados, apenas quando necessário, com:

• Provedores de infraestrutura: hospedagem do site e envio de e-mails transacionais (operadores sob contrato com cláusulas de proteção de dados).
• Google LLC: para os serviços de analytics descritos no item 2.2, quando essa integração estiver habilitada e mediante consentimento.
• Autoridades públicas: exclusivamente quando houver determinação legal ou judicial.

Os dados não são vendidos, alugados ou cedidos para fins de marketing de terceiros.

6. Armazenamento, segurança e retenção

As informações recebidas são armazenadas em ambiente controlado, com medidas técnicas razoáveis para proteção contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo: transmissão exclusivamente via HTTPS, controles de acesso ao sistema de e-mail e ao hosting, e monitoramento básico.

Os dados são mantidos pelos seguintes prazos:

• Mensagens de contato que não geraram atendimento: até 90 dias após o recebimento.
• Dados de clientes/contratos: pelo tempo necessário à execução do contrato e pelo prazo legal de guarda aplicável (tipicamente até 5 anos após o encerramento).
• Dados de analytics: conforme a política da ferramenta habilitada no ambiente e de acordo com a retenção configurada junto ao fornecedor.

7. Direitos do titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento
• Revogação do consentimento

Solicitações podem ser encaminhadas para contato@egydiopericiadigital.com.br e serão atendidas em até 15 dias.

8. Transferência internacional

Ao utilizar serviços de analytics ou outros provedores operacionais sediados fora do Brasil, os dados podem ser transferidos para servidores localizados no exterior. Esses fornecedores declaram adotar cláusulas contratuais e padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

9. Crianças e adolescentes

Este site não se destina ao uso por menores de 18 anos. Não há coleta consciente de dados pessoais de crianças ou adolescentes.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política, sobre o tratamento de dados ou sobre o exercício de direitos podem ser encaminhadas para contato@egydiopericiadigital.com.br.

O titular também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através dos canais oficiais da autoridade.